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As ferramentas certas para a sua empresa de Prestação de Serviços!
Recursos centralizados para gerenciar a dinâmica real de prestação de serviços, com acesso rápido e fácil!
Controle de Equipamentos
Com a gestão de serviços do GB ERP, você tem total controle sobre os equipamentos envolvidos em cada ordem de serviço. Para equipes que realizam serviços externos, é possível registrar todos os equipamentos retirados da empresa para a execução do serviço, garantindo um acompanhamento preciso. No caso de assistências técnicas, o sistema permite informar detalhadamente em qual equipamento do cliente o serviço foi prestado, assegurando uma gestão eficiente e transparente.
Acompanhamento dos Técnicos
Outra funcionalidade destacada da Gestão de Serviços do GB ERP é o acompanhamento do desempenho dos seus técnicos. O sistema permite o cadastro completo de todos os técnicos, possibilitando que cada um deles crie seu próprio laudo detalhado para cada Ordem de Serviço. Essas informações podem ser impressas de forma personalizada sempre que necessário, proporcionando uma gestão mais eficiente e um monitoramento preciso do desempenho individual de cada técnico.
Controle Interno de OS
No GB ERP, você também pode gerenciar Ordens de Serviço Avulsas. Essas ordens são criadas exclusivamente para controle interno, sem impacto no controle financeiro. Dessa forma, é possível registrar todos os dados de maneira eficiente, garantindo um controle abrangente e preciso sobre todas as informações relevantes.
Impressão de Documentos
Para cada Ordem de Serviço criada, o GB ERP oferece a possibilidade de imprimir uma variedade de documentos. Além do espelho da OS, você pode gerar recibos, ordens externas e até mesmo enviar esses documentos por e-mail. Todos os documentos são totalmente personalizáveis, permitindo que você ajuste os dados conforme as necessidades específicas da sua empresa.
Alterar OS em Massa
Sem dúvida, a praticidade na gestão de uma empresa de prestação de serviços é algo que todo empreendedor busca. Pensando nisso, o GB ERP oferece uma vantagem significativa: a capacidade de realizar alterações em massa na listagem de Ordens de Serviço. Ao acessar a listagem de OS, você pode cancelar, finalizar ou modificar o status de várias ordens simultaneamente. Essa funcionalidade economiza tempo e aumenta a eficiência na gestão da sua empresa, proporcionando um controle mais ágil e eficaz.
Ferramentas desenvolvidas para organizar e descomplicar o seu dia a dia!
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FAQ
PERGUNTAS FREQUENTES PARA
GESTÃO DE SERVIÇOS
O módulo Gestão de Serviços do GB ERP é uma ferramenta completa que permite gerenciar todas as etapas dos serviços prestados pela sua empresa, desde a criação de Ordens de Serviço (OS) até o acompanhamento e finalização dos trabalhos. Ele integra diversas funcionalidades para otimizar a eficiência e a organização dos processos de prestação de serviços.
Para criar uma Ordem de Serviço no GB ERP, basta acessar o módulo Gestão de Serviços, clicar em “Nova OS” e preencher os campos necessários, como dados do cliente, descrição do serviço, prazo de execução e responsável. Após preencher todas as informações, você pode salvar e a OS estará pronta para ser gerenciada.
O GB ERP permite a impressão de diversos documentos a partir de uma OS, incluindo o espelho da OS, recibos, ordens externas e outros documentos personalizados. Além disso, você pode enviar esses documentos por e-mail diretamente pelo sistema.
Sim, todos os documentos gerados pelo módulo Gestão de Serviços do GB ERP são totalmente personalizáveis. Você pode ajustar os dados e o layout conforme as necessidades específicas da sua empresa, garantindo que os documentos reflitam a identidade visual e as informações relevantes para o seu negócio.
A funcionalidade de alterações em massa permite que você selecione múltiplas Ordens de Serviço na listagem e realize ações como cancelar, finalizar ou modificar o status de várias OS simultaneamente. Isso economiza tempo e aumenta a eficiência na gestão dos serviços.
Sim, o GB ERP permite acompanhar o status das Ordens de Serviço em tempo real. Você pode visualizar o progresso de cada OS, desde a criação até a finalização, e fazer ajustes conforme necessário para garantir que os prazos e a qualidade do serviço sejam cumpridos.
Sim, o módulo Gestão de Serviços integra-se perfeitamente com outros módulos do GB ERP, como o módulo Financeiro, Estoque e CRM. Essa integração permite uma visão unificada e um controle mais eficiente de todas as áreas da sua empresa.
O módulo Gestão de Serviços do GB ERP possui funcionalidades avançadas para a alocação de recursos e equipe. Você pode designar responsáveis para cada Ordem de Serviço, definir prazos e acompanhar a disponibilidade dos colaboradores. Além disso, o sistema permite visualizar a carga de trabalho de cada membro da equipe, facilitando a distribuição equilibrada das tarefas e garantindo que os recursos sejam utilizados de forma eficiente. Isso ajuda a evitar sobrecargas e a melhorar a produtividade da sua equipe.
Sim, o GB ERP oferece a funcionalidade de gerar relatórios detalhados sobre as Ordens de Serviço. Esses relatórios podem incluir informações como tempo de execução, custos, status, responsáveis e outros dados relevantes, ajudando na análise e tomada de decisões estratégicas.
Sim, o módulo Gestão de Serviços do GB ERP é altamente flexível e pode ser adaptado para atender às necessidades de empresas de diferentes tamanhos e setores. Seja uma pequena empresa de prestação de serviços ou uma grande corporação, o GB ERP oferece as ferramentas necessárias para uma gestão eficiente e eficaz.
