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Ferramentas para Contadores
Gestão de Atendimentos e Comunicação Interna
Chat de Atendimentos
A funcionalidade de chat de atendimentos da solução de comunicação do GB Gestor é projetada para proporcionar uma interação rápida e eficiente entre empresas e seus clientes. Com essa ferramenta, é possível gerenciar conversas em tempo real, garantindo que todas as dúvidas e solicitações sejam atendidas de forma imediata e personalizada.
Chatbot de Fluxo
A funcionalidade de chatbot de fluxo do GB Gestor é uma poderosa ferramenta que automatiza o atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência eficiente e contínua.
Essa funcionalidade permite a personalização dos fluxos de conversa, adaptando-se às necessidades específicas de cada empresa e seus clientes. O chatbot pode coletar informações importantes, direcionar os clientes para os departamentos corretos e até mesmo realizar tarefas simples, como transferências automáticas entre departamentos.
Chat Interno
A funcionalidade de chat interno do GB Gestor facilita a comunicação entre colaboradores dentro da empresa, permitindo trocas rápidas e eficientes de informações em tempo real. Com recursos como mensagens instantâneas, compartilhamento de arquivos e criação de grupos de discussão, o chat interno promove a colaboração e a produtividade, eliminando a necessidade de e-mails demorados e reuniões desnecessárias.
Veja outras ferramentas para contadores
Tarefas e Projetos
Tarefas, Projetos, Quadro Kanban, Controle de Tempo, Templates, Tarefas Recorrentes, Automação em Tarefas.
Comunicação
Chat, Chatbot de Fluxo, Chatbot de IA, Centralização de Atendimentos, Chat Interno, Gestão de Contatos.
Colaboração
Agenda, Envios e Protocolos, Tickets, Comunicados, Atas de Reunião.
CRM
Funil de Vendas, Agenda, Ordem de Serviço, Contratos, Gestão de Comissões, Pós-Vendas, Calculadora de Serviços.
Fluxos de Processos
Checklists, POP (Procedimento Operacional Padrão), Fluxos de Processos e Automações.
Integrações
Integrações: WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mails, Google Agenda, entre outros.
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- Se desejar, receba uma apresentação comercial durante os testes.
Ainda tem dúvidas?Ligamos para você:
FAQ
PERGUNTAS FREQUENTES PARA
COMUNICAÇÃO
O módulo de Comunicação do GB Gestor é uma ferramenta integrada que facilita a troca de mensagens e informações entre os membros da equipe e com os clientes. Ele centraliza todas as comunicações, permitindo um fluxo de trabalho mais organizado e eficiente.
As principais funcionalidades incluem envio e recebimento de mensagens internas, integração com e-mail, notificações automáticas, chat em tempo real, histórico de conversas, e a capacidade de anexar documentos e arquivos.
Para enviar uma mensagem interna, acesse o módulo de Comunicação, selecione “Nova Mensagem”, escolha o destinatário a partir da lista de usuários, escreva sua mensagem e clique em “Enviar”. Você também pode anexar arquivos, se necessário.
Sim, o módulo de Comunicação pode ser integrado com e-mails externos, permitindo que você envie e receba e-mails diretamente pelo sistema. Isso centraliza todas as comunicações em um único lugar, facilitando o gerenciamento.
As notificações automáticas alertam os usuários sobre novas mensagens, atualizações importantes e prazos. Elas podem ser configuradas para aparecer no sistema ou ser enviadas por e-mail, garantindo que ninguém perca informações cruciais.
Sim, o módulo inclui uma funcionalidade de chat em tempo real, permitindo que você converse instantaneamente com seus colegas de equipe. Isso é útil para resolver questões rápidas e colaborar de maneira mais eficiente.
O histórico de conversas pode ser acessado diretamente no módulo de Comunicação. Basta selecionar a conversa desejada para visualizar todas as mensagens trocadas anteriormente, incluindo anexos e documentos compartilhados.
Sim, você pode anexar documentos e arquivos em suas mensagens. Isso facilita o compartilhamento de informações importantes e garante que todos os documentos necessários estejam acessíveis diretamente na conversa.
Sim, você pode criar grupos de conversa para facilitar a comunicação entre equipes ou departamentos específicos. Isso permite que várias pessoas participem da mesma conversa, promovendo uma colaboração mais eficaz.
O módulo de Comunicação melhora a eficiência ao centralizar todas as mensagens e informações em um único lugar, facilitando o acesso e o gerenciamento. Ele também promove uma comunicação mais rápida e organizada, reduzindo o tempo gasto em trocas de e-mails e reuniões desnecessárias.
