O módulo CRM do GB Gestor facilita o gerenciamento de clientes, organizando contatos, rastreando interações e monitorando oportunidades de negócios. Com funcionalidades como registro de atividades e análise de dados, ele melhora a comunicação, aumenta a satisfação do cliente e identifica novas oportunidades de crescimento, promovendo uma gestão estratégica e personalizada.
A funcionalidade de Funil de Vendas do GB Gestor permite gerenciar e monitorar todas as etapas do processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento. Com essa ferramenta, empresas podem visualizar o progresso de cada oportunidade, identificar gargalos e otimizar estratégias para aumentar a taxa de conversão. O sistema oferece relatórios detalhados e análises em tempo real, facilitando a tomada de decisões e o acompanhamento do desempenho da equipe de vendas. Isso resulta em um processo de vendas mais eficiente e estratégico, impulsionando o crescimento e a lucratividade da empresa.
A funcionalidade de Ordem de Serviços do GB Gestor permite gerenciar e controlar solicitações de serviços de forma organizada e eficiente. Contadores podem criar, atribuir e acompanhar o progresso de cada ordem, garantindo execução dentro dos prazos. O sistema oferece rastreamento detalhado, notificações automáticas e relatórios, promovendo melhor comunicação e transparência com os clientes, resultando em atendimento ágil e satisfação aumentada.
A funcionalidade de Gestão de Contratos do GB Gestor permite administrar e monitorar todos os contratos de forma centralizada e eficiente. Com essa ferramenta, contadores podem criar, editar e armazenar contratos, além de acompanhar seus prazos e renovações. O sistema oferece alertas automáticos para vencimentos, relatórios detalhados e acesso seguro, garantindo compliance e transparência. Isso facilita a organização e gestão dos contratos, promovendo segurança jurídica e eficiência operacional.
Permite calcular, gerenciar e distribuir comissões de forma precisa e automatizada. Com essa ferramenta, contadores podem configurar estruturas de comissão, acompanhar o desempenho de vendedores e gerar relatórios detalhados, garantindo transparência e controle nos pagamentos.
A funcionalidade de Pós-Vendas do GB Gestor permite acompanhar e gerenciar o relacionamento com os clientes após a venda, garantindo satisfação e fidelização. Com essa ferramenta, contadores podem registrar feedbacks, resolver problemas rapidamente e monitorar a satisfação do cliente através de relatórios detalhados. Isso assegura um atendimento contínuo e personalizado, promovendo confiança e lealdade dos clientes.
A funcionalidade de Calculadora de Honorários do GB Gestor permite calcular de forma precisa e automatizada os honorários dos serviços prestados. Com essa ferramenta, contadores podem definir tarifas, ajustar valores conforme a complexidade e tempo dedicado a cada tarefa, e gerar orçamentos detalhados. Isso facilita a transparência na cobrança, otimiza o tempo de cálculo e assegura uma precificação justa e competitiva dos serviços contábeis.
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PERGUNTAS FREQUENTES PARA
CRM
O módulo de CRM (Customer Relationship Management) do GB Gestor é uma ferramenta que ajuda a gerenciar e analisar as interações com clientes e potenciais clientes. Ele centraliza todas as informações de contato, histórico de comunicações, oportunidades de vendas e muito mais, facilitando a gestão do relacionamento com o cliente.
As principais funcionalidades incluem gestão de contatos, registro de interações, acompanhamento de oportunidades de vendas, automação de marketing, geração de relatórios, segmentação de clientes e integração com outras ferramentas de comunicação e vendas.
Para adicionar um novo contato, acesse o módulo de CRM, clique em “Novo Contato” e preencha os campos necessários, como nome, e-mail, telefone e outras informações relevantes. Depois, clique em “Salvar” para registrar o contato no sistema.
Sim, o módulo de CRM permite registrar todas as interações com clientes, como chamadas telefônicas, e-mails, reuniões e notas. Isso ajuda a manter um histórico completo de comunicações, facilitando o acompanhamento e o planejamento de ações futuras.
O módulo de CRM permite criar e gerenciar oportunidades de vendas, registrando informações como estágio da oportunidade, valor potencial, data de fechamento prevista e responsável pela oportunidade. Isso facilita o acompanhamento do pipeline de vendas e a identificação de oportunidades prioritárias.
O módulo de CRM oferece diversas opções de relatórios, como relatórios de vendas, desempenho de campanhas, atividades de equipe e segmentação de clientes. Basta acessar a seção de relatórios, selecionar o tipo de relatório desejado e configurar os filtros necessários para gerar o relatório.
Sim, o módulo de CRM permite segmentar clientes com base em diversos critérios, como localização, comportamento de compra, estágio no funil de vendas e muito mais. Isso facilita a criação de campanhas personalizadas e o direcionamento de esforços de vendas e marketing.
O módulo de CRM melhora o relacionamento com os clientes ao centralizar todas as informações e interações em um único lugar, facilitando o acesso e o gerenciamento. Ele também permite um acompanhamento mais preciso das oportunidades de vendas e a personalização das comunicações, resultando em um atendimento mais eficiente e satisfatório.
O módulo de CRM oferece ferramentas de monitoramento e relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe de vendas. Você pode acompanhar métricas como número de leads gerados, oportunidades criadas, taxa de conversão, valor total de vendas e atividades realizadas por cada membro da equipe. Esses relatórios ajudam a identificar áreas de melhoria e a tomar decisões estratégicas para aumentar a eficiência e os resultados da equipe.
Sim, o módulo de CRM do GB Gestor inclui funcionalidades para o gerenciamento de comissões de vendas. Você pode configurar regras de comissão baseadas em diversos critérios, como valor de vendas, tipo de produto, região de vendas e desempenho individual ou da equipe. O sistema calcula automaticamente as comissões devidas a cada vendedor, gerando relatórios detalhados que facilitam o acompanhamento e o pagamento das comissões. Isso ajuda a garantir transparência e precisão no processo de remuneração, motivando a equipe de vendas a alcançar melhores resultados.
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